Gościmy dziś w firmie Internorm. Wywiad z Dyrektorem ds. Sprzedaży Panem Marcinem Ksokowskim  przeprowadzi Grzegorz Cendrowski z Infookno.pl

G.C     Internorm to znakomita i długa tradycja europejska, jak to się zaczęło?
M.K. Początki firmy związane są z powstałym w 1931 budowlanym i konstrukcyjnym zakładem ślusarskim Klinger. Następnie wywodząca się z niego grupa przedsiębiorców otworzyła firmę Internorm GmbH, która nadal pozostaje w 100 % własnością rodzinną. Od tego czasu  Internorm z ponad 18 milionami wyprodukowanych całkowicie w Austrii okien, wyrósł na największą międzynarodową markę okienną Europy.
Firma traktuje swoje pionierskie i dominujące tradycje jako obowiązek: od dnia pojawienia się okien z tworzyw sztucznych w Austrii, aż do dzisiejszych nowoczesnych technologii i nowatorskich rozwiązań wzorniczych Internorm wyznacza standardy w całej Europie.

G.C    Czy jesteście już wystarczająco znani na rynku polskim?
M.K. Nasza marka jest z pewnością coraz bardziej rozpoznawalna. O wysokiej jakości okien prosto z Austrii słyszało na pewno duże grono specjalistów tj. architektów, projektantów czy też po prostu osób z branży. Natomiast staramy się zwiększyć rozpoznawalność marki u inwestorów indywidualnych.  
G.C    Państwa okna i drzwi wyróżniają się nie tylko design’em, ale przede wszystkim wyjątkową estetyką wykończenia? Jak to robicie?
M.K. Swoiste Know – How to jedna z największych wartości naszej firmy. Trzeba pamiętać o kilkudziesięcioletniej tradycji oraz naszej pozycji na rynku. Internorm jako największy producent okien w Europie wyznacza kierunki rozwoju branży okiennej. Nowoczesny design, trwałość i niezwykła wręcz jakość wykończenia jest zasługą starannej pracy, nowoczesnych maszyn oraz naszej wiedzy.
G.C    Jesteście liderami europejskimi jeżeli chodzi o okna z PVC, czy sami tłoczycie profile do okien?
M.K. Robimy znacznie więcej. Internorm jako jedyny producent wypracował i wdrożył „całościową koncepcję systemów okiennych” – obejmuje ona wszystkie etapy procesu tworzenia okien – od badań i rozwoju, wytwarzania szkła izolacyjnego, poprzez wytłaczanie wspomnianych w pytaniu profili, aż po logistykę. Dlatego zaprojektowane przez nas profile są idealnie dopasowane do pozostałych elementów okna czego efektem jest jakość niespotykana u innych producentów ,opierających się na kupowanych półproduktach.
G.C    Internorm ma w swojej ofercie, wyjątkowe okna drewniano-aluminiowe? Widziałem w Austrii, że jest ich coraz więcej w nowym budownictwie, dlaczego?
M.K. Tak to prawda. Idea takiego rozwiązanie ma coraz więcej zwolenników nie tylko w Austrii, ale również w Polsce. Budując nowy dom inwestorzy starają się znaleźć taki produkt, który zagwarantuje im wieloletnie użytkowanie, a taką gwarancję daje nam wyjątkowa konstrukcja tych okien. Każda warstwa ma tutaj swoje określone zadanie. Zewnętrzna nakładka aluminiowa chroni przed zróżnicowanymi warunki atmosferycznymi. Drewno od środka buduje przytulną atmosferę wewnątrz budynku. Natomiast znajdująca się między drewnem a aluminium pianka termoizolacyjna zdecydowanie poprawia parametry cieplne ramy i całego okna. Dzięki tej innowacyjnej konstrukcji Internorm daje 10 – letnią gwarancję, a  przy właściwym użytkowaniu i pielęgnacji okna powinny służyć 30 lat lub więcej.
G.C    Posiadacie Państwo w swojej ofercie fantastyczne certyfikowane okna i drzwi do domów pasywnych, czy jesteście pod tym względem liderem europejskim? Czy wykorzystujecie swoją przewagę na rynku w tym segmencie ?
M.K. Jako jedyni w Europie posiadamy 7 certyfikatów renomowanego Instytutu „Passivhaus Institut dr Wolfgang Feist” z Darmstadt. Internorm dąży do tego, aby wszystkie okna w standardzie miały jak najlepszy współczynnik przenikania ciepła, dla przykładu okna Thermo 3 już w wersji standardowej osiągają współczynnik przenikania ciepła na poziomie Uw = 0,75W/m2k, oczywiście ten współczynnik w razie potrzeb może być jeszcze lepszy.
Internorm już wiele lat temu postawił na rozwiązania proekologiczne i stał się liderem w zakresie okien energooszczędnych i pasywnych. Musimy pamiętać o rozsądnym podejściu do budowania.  Tak naprawdę certyfikat potwierdza czy dany produkt nadaję się do budynku pasywnego czy też nie. To jest wskazówka dla Inwestora. Certyfikat potwierdza dodatkowo jakość produkowanej na co dzień stolarki okiennej. Z roku na rok koszty budownictwa energooszczędnego i pasywnego spadają i to nas cieszy.
Oczywiście posiadanie tak wielu certyfikatów daje nam przewagę nad innymi producentami. Niestety, to nad czym ubolewamy to częste wprowadzenie w błąd klientów przez inne firmy okienne. Zbyt często podają niepotwierdzone informacje o własnych produktach. Mamy nadzieję, że tego typu inicjatywy jak VIP Najlepsze Okna i Drzwi i skupienie tych najlepszych producentów, gdzie wszyscy posiadają odpowiednie certyfikaty potwierdzające parametry danych produktów, będzie sprzyjało poprawie sytuacji na rynku w tym zakresie.
G.C    3 zdobyte statuetki w prestiżowym Programie VIP-Najlepsze Okna i Drzwi 2010 to mamy nadzieję, powód do dumy, ale również znakomity marketing, w Polsce a może i w Europie?
M.K.Z pewnością. Jesteśmy wdzięczni za docenienie naszych produktów. Oczywiście tym bardziej, że zdobyliśmy nagrody w najważniejszych kategoriach jakimi były np.: za najlepsze certyfikowane okna pasywne oraz drzwi pasywne.
G.C    Jak Państwo postrzegacie polski rynek: duży, wymagający, obiecujący?
M.K. Mający potencjał. Nasz rynek się zmienia i jestem pewien że zmierza w dobrą stronę. Oczywiście istnieje bardzo duża solidna konkurencja dla tego też jest on wymagający, ale taka rywalizacja sprzyja klientowi. Niemniej, segment Premium - okien, które są odpowiednikami Rolce Royce’ów wśród samochodów na dobre się jeszcze w Polsce nie utworzył
G.C    Jakie macie Państwo plany produktowo-marketingowe na najbliższe miesiące, jak szybko zamierzacie podbić rynek polski?
M.K. Oczywiście planujemy wprowadzenie nowych produktów. Będą one dostępne już od marca 2011 r. Pierwsze informację o nich będzie można zobaczyć na najbliższych targach Budmy. Z racji 80 – lecia firmy należy się spodziewać miłych niespodzianek.
W kwestii rozwoju planujemy stały zrównoważony rozwój w tempie 10-15 % rocznie. Mamy nadzieję że w ciągu kilku najbliższych lat nasza firma będzie jednym z większych dostawców wysokiej jakości stolarki okiennej w Polsce.
Grzegorz Cendrowski (Infookno.pl)    Pana hobby… co Pana, popularnie rzecz ujmując „kręci”, czym Pan się pasjonuje?
Marcin Ksokowski (Internorm) Nie będę oryginalny mówiąc że jest to sport. Ale cóż, uwielbiam piłkę nożną oraz narty. W tym roku nasza firmowa drużyna zdobyła 5 miejsce na 17 drużyn w międzynarodowym turnieju piłki nożnej Internorm Cup 2010 ,zawody odbyły się w Chorwacji. Bylibyśmy na podium, ale obrona drużyny włoskiej i niemieckiej była zbyt silna. Jednak planujemy dokonać kilku transferów na przyszły rok :) , mamy więc nadzieję, że będzie lepiej.